Öffentlicher Meldeweg

Sicherheit und Datenschutz bei Eazy-ERP

Die Rudler & Rocks GmbH nimmt Hinweise auf Datenschutzvorfälle, technische Schwachstellen und mögliche Vorfälle mit Amazon-Daten unterinfo@eazy-erp.deentgegen.

Sicherheitsmeldung per E-Mail senden

Was gemeldet werden kann

Hinweise, die wir strukturiert prüfen

Datenschutzvorfall

Mögliche Offenlegung, Veränderung, Verlust oder unberechtigter Zugriff auf personenbezogene Daten.

Technische Schwachstelle

Beobachtetes Fehlverhalten oder eine mögliche Schwachstelle in Website, Anwendung oder Schnittstellen.

Amazon-Datenvorfall

Ein möglicher Vorfall mit Amazon-Marketplace- oder – nach einer späteren Freischaltung – Amazon-Ads-Daten.

Hilfreiche Angaben

So können wir den Hinweis besser einordnen

Senden Sie nur Informationen, die für die erste Prüfung erforderlich sind. Geben Sie keine Passwörter, Zugangstokens, privaten Schlüssel oder unnötigen personenbezogenen Daten per E-Mail weiter. Einen sicheren Übertragungsweg für ergänzende Unterlagen stimmen wir bei Bedarf mit Ihnen ab.

  • 01Ihre Kontaktmöglichkeit für Rückfragen
  • 02Betroffene URL, Funktion, Komponente oder Schnittstelle
  • 03Verständliche Beschreibung der Beobachtung
  • 04Zeitpunkt oder Zeitraum der Feststellung
  • 05Nachvollziehbare Schritte, falls reproduzierbar
  • 06Mögliche Auswirkungen und bereits ergriffene Maßnahmen
  • 07Bei Amazon-Bezug: relevante Konto- oder Profilkennung, sofern bekannt und erforderlich – niemals Zugangsdaten oder Tokens

Interner Ablauf

Vom Eingang bis zur Rückmeldung

  1. 01 · Nachverfolgung

    Meldung erfassen

    Wir ordnen den Hinweis intern zu und halten den Bearbeitungsstand nach.

  2. 02 · Prüfung

    Sachverhalt bewerten

    Wir validieren die Beobachtung, prüfen Umfang und Auswirkungen und stellen bei Bedarf Rückfragen.

  3. 03 · Behebung

    Maßnahmen umsetzen

    Bestätigte Probleme werden eingedämmt und im angemessenen technischen und organisatorischen Rahmen behoben.

  4. 04 · Rückmeldung

    Ergebnis mitteilen

    Soweit möglich und rechtlich zulässig, informieren wir die meldende Person über die Bearbeitung.

Art und Dauer der Prüfung hängen von Umfang und Komplexität des Hinweises ab. Diese Seite begründet keine feste Reaktions- oder Behebungsfrist.

Einen möglichen Vorfall melden

Schreiben Sie an info@eazy-erp.de und verwenden Sie einen aussagekräftigen Betreff. Die Angaben aus dem Abschnitt oben helfen bei der Einordnung.

E-Mail vorbereiten